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  • 千万元推广也失败:创业需要独裁和果决

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国商业期刊 2019-09-02 15:36:54
  •   创业之初,一位投资界的资深前辈曾语重心长地对我说:“头一次创业,别着急,多积累经验!” 当时嘴上应着,心里却是一万个不屑。不就是做个小小的页游么?对于我们这个集合了诸多大公司精英的团队来说,还不是手到擒来的事情。

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      一转眼,已经过去两年多,我们加班加点打造的两款产品,一款签约的都是比较有实力的运营商和运营平台,进行过千万级别的推广,收入却很惨淡。另一款投入了公司大量人力财力,一度被国内多家一线运营平台高度关注跟进,最终却胎死腹中。高峰期近40人的团队,如今也已各奔前程。

      团队中许多人都曾叹息:我们曾那么接近成功,真是可惜;也有一起奋斗过的兄弟,埋怨运营商的拖拉让我们错过了黄金时期。我也同样郁闷过、痛心过、不甘过,但在痛定思痛后,我陷入了另一面沉思:

      如果说成功的机会我们没有抓住,那失败的风险,我们是否尽力规避过呢?如果说一些外部因素导致我们错失了一些时机,我们是否有主动出击,及时调整修正呢?如果说过快的扩张给我们带来了资金上的压力,我们是否有果断抉择,迅速反应,甚至有壮士断腕的决心,来力挽狂澜呢?

      许多个不眠之夜,这两年的林林种种,全都浮上心头……

      创业初期

      团队稳定被我放在首位

      几年前的那个秋天,一次偶然机会,我与一位很有实力的投资人谈起创业的事。其实在更早的时候我们就谈过相同的话题,但因为种种原因,这件事搁置了,直到这一次双方终于达成一致,我们决定做一家网页游戏开发公司。

      一个月的时间里,核心团队就全部到位。为了团队成员的稳定,为了更加激励斗志,团队里8个人占有了比例不等的股份。当时包括资方和一些朋友都问我,为什么这么多人拿股份,也有人劝我不要分出去太多,将来做大了不好控制。

      我想的和他们不同。这8个人属于正副两个职位,或者说,每一个核心岗位都有一个备用人选,即使走一个,也能立刻有人顶上,不会对团队的稳定架构和产品的开发进度造成太大影响。我听过太多团队因主程或主策走掉导致失败的案例,因此在初期,团队的稳定被我放在了首位。现在看来,当初的这个决定,虽然在初期的确起到了团结稳定的作用,但在中后期却凸现出管理不便、意见难以统一等弊端。

      当公司成立四个月的时候,我们的首款产品也算完成了七八成,为了给产品上线铺路,公司又聘请了一位市场商务总监。随着他的到来,我们开始组织业内有意向合作的平台到公司体验;此外也请一些用户到公司参与体验,收集了很多需要改进的资料。这时,有不少合作意向让我们可以继续谈下去,一切都在朝着预期方向发展。

      接下去的两个月,我们开始筛选运营商。这时我们面临两个选择:独代还是联运。联运在当时已是很成熟的运营模式,但很多条款都涉及到自备服务器、带宽、客服、运维等问题,以我们小公司的谈判筹码,很难拿到首发金。一旦联运,很可能未来三个月内我们都没有收入,公司账面上那些钱就会开始吃紧。深圳的人工开支本来就不低,20个人的团队,一个月需要15万元的成本。最终我们选择了独代,至少能让我们拿到一笔还算可观的代理金,对公司长远发展还比较有利。

      一旦选定了独代,我们很快开始和几家比较有诚意和意向的运营商开始洽谈,并在不到两个月时间内完成了运营商的选择。

      一家上海的公司用诚意、产品推广规划和未来的合作蓝图最终打动了我们,当然,在当年算是较高的独代金也是吸引我们的重要原因。

      我们错过了产品推广的黄金期

      独代尘埃落定,我们拿到了公司成立后的第一笔钱。现在想来,这个时候我们犯了两个错误,而这两个错误,对公司后来的发展影响巨大。

      一来,我们开始盲目乐观,这种盲目乐观情绪,延续了很长一段时间,一直到产品真正上线运营前。我们总是看到运营方为这款产品准备了多少人的运营团队,把这款产品放在了多么重要的战略地位,为这款产品将会投入多大的推广资金等,却忽略了对方虽然已是一家成熟的运营商,但仅限于端游,在页游运营方面他们还是新手。

      盲目乐观导致的另一个错误就是盲目扩张,迅速开启了一个未经严肃验证的新项目,又迅速将公司的规模扩张到了接近40人。公司后来的困境证明,新项目的开启以及人员的迅速膨胀,不禁分散了我们开发的精力和重心,也让公司背上了沉重的资金包袱。

      独代谈妥后,这款产品在一段时间内按部就班地进行开发,运营方承诺的千万级别的推广投入和3月份的公测规划,让我们所有人都感觉成功将至。这是我们进一步盲目乐观的表现,而随着商务总监开启的港澳台洽谈,大家更觉得,公司一切都朝着极好的方向发展。

      当时,有近10家运营商对我们首款产品的港澳台代理权十分感兴趣,其中以台湾两家运营商最为迫切想拿到这款产品。为了拿到这款产品,他们派驻了一个商务经理常年在深圳,而另一家的副总更是亲自从台湾来到我们公司,跟我们洽谈。

      前者在台湾是数一数二的页游运营商,后者只能算是个中型的本土运营商,考虑到大陆的运营我们已经选择了一家并非一线的公司,尽管这家中型运营商表现得非常有诚意,甚至准备了详细的运营规划,我最终还是决定把首款产品的港澳台运营权交给那家数一数二的台湾运营商。

      港澳台运营的一路坎坷证明,我在这里又犯了一个错误:盲目信任大厂商,盲目选择高代理金,让我们错过了与我们更合拍的运营商。

      在筹备港澳台版本期间,我们迎来了首次公测。公测当周,运营方就砸了300万元人民币的广告费,一时间,各大网媒上全是我们产品的广告。我们还没来得及品味这一时的风光,接下来的数据就给我们浇了一盆冷水,运营方又砸了几百万元的广告费,效果却越来越差。

      大笔的投放却没有带来预期的效果,我们郁闷,运营方也郁闷,电话会议不断开,我们飞去上海,运营方的人飞来深圳,一起分析数据,探讨原因,规划版本,优化改进计划。产品数据不佳,开发商和运营商一起分析规划是好事,但在此过程中,又出现了一个错误让好事变成坏事,真是应了那句古话:“祸兮福所倚,福兮祸所伏”。

      一个来月的频繁沟通,我们很快和运营方达成共识,对产品形成了分阶段的优化修改方案。但在此过程中,一方面,我们过于信任对方的运营能力和运营经验;另一方面,对于时间进度的把握,我们没有太注意,以至于让运营方断断续续改了半年之久,很多东西被不停地推翻重改,改到后来,我们的开发人员改疲了,运营方的运营人员也失去了信心。就在这漫无目的的修改中,我们错过了产品推广的黄金期。

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      当局者迷,旁观者清

      现在想来,自身缺少对产品的清晰认识和规划,缺乏科学的运用调研参考和数据分析,对于运营商过分信任和依赖,都是导致这款产品在公测后的半年左右,碌碌无为的重要原因。

      祸不单行,首款产品的运营遇到了麻烦。因为对于测试验收标准的看法相左,我们跟台湾运营商很快结束了蜜月期,一度闹得不可开交,虽然最终他们妥协,在我们不退还前期签约代理金的情况下友好协商解除了代理合同,但我们也元气大伤,士气低落。

      这时候,如果我们能及时全盘考虑,对公司进行一个合理的资源整合,熬过难关,或许还有机会,但又是一个错误让我们雪上加霜。是的,一个又一个在当时看来正确的决定,在今天看来,都是创业路上的一个个血的教训。

      这款产品遇到了前所未有的困难,我们却将希望寄托在了第二款产品上,这款最终夭折了的产品,不仅消耗公司大量的人力财力,也让公司在遭遇到资金压力的时候背负了一个重重的包袱。对于第二款产品的种种期望,也导致我们在决策上有了偏差,将大量人员放到新产品上。为了维持新产品的开发,我们更是将第一款产品的海外代理权交给了第三方公司,却只是为了提前拿到预付版权金,以解决团队在资金上遇到的困难。

      “当局者迷,旁观者清”,这话果然不假。如今看来,在资金那么紧张和艰难的情况下,在公司没有持续稳定的收入来源时,还要硬着头皮同时维持两个项目的开发,实在是犯了兵家之大忌。

      结果可想而知,老产品持续低迷,收入杯水车薪,根本无法维持公司的正常运作;新产品的开发也因为资金不足,成为半成品,虽然有许多大平台表示出兴趣,但都是不见兔子不撒鹰。而要让这个新产品达到可以外放测试的程度,最少还需要过百万元的资金。

      就这么一步一步,我们最终走到了今天。虽然后来在老板的无私资助下,我们还继续存在了几个月,但最终还是无力回天。没有了资金来源,没有了具备吸引力的产品,没有了创业之初的凝聚力和向心力,团队最终只能成为我心中的一个大大的遗憾。

      第一次创业失败了,但在我的人生字典里,失败只是铅笔勾勒的一条备注线,两年多的创业经历,让我脑海中对于一些东西清晰无比:

      创业有时候需要的不只是民主和和稀泥,也需要独裁和果决;

      创业是条艰辛无比的道路,要拥有的不仅是满满的自信心,更要有一颗清醒的头脑;

      创业是个如建楼般的大工程,如果不把基础夯实、打牢,哪怕上面的楼阁再美,最终也只是空中楼阁,无法长存;

      创业不是赌博押宝,没有科学的分析和数据指导,所做的一切如同是盲人摸象;

      创业是一种经营,要懂得进退之道,才能进可攻,退可守;

      创业更是另一个人生,只有规划得当,才能步步为赢,一步一个脚印,逐步实现目标。

      以此文自勉,向未来的道路迈出坚实的脚步。

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